プライバシーポリシー

最終更新日:2026年8月7日

Old Mountain Teaは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス(以下「本サービス」)を含む、このストアおよびウェブサイトを運営しています。Old Mountain TeaはShopifyを基盤としており、これにより本サービスをお客様に提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、または購入その他の取引を行う際、もしくは当店と連絡を取る際に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、開示を理解したものとみなされます。

当店が収集または処理する個人情報

「個人情報」という言葉は、お客様または他の個人を特定する、あるいは合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、お客様を特定できない、あるいは合理的に関連付けられないように、匿名で収集された情報や匿名化された情報は含まれません。お客様の本サービスの利用方法、お住まいの地域、および適用法で認められる範囲または求められる範囲に応じて、当店は、これらの個人情報から導き出される推論を含め、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理することがあります:

連絡先情報:お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
金融情報:クレジットカード、デビットカード、金融口座の番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払いの詳細など。
アカウント情報:ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定や環境設定など。
取引情報:閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引など。
当店とのやり取り:たとえばカスタマーサポートへのお問い合わせを送る際など、当店とのやり取りに含まれる情報。
デバイス情報:お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
利用情報:本サービスとのやり取りに関する情報(本サービスをいつ、どのように利用または閲覧するかを含む)。

個人情報の取得元

当店は、次のような情報源から個人情報を収集することがあります:

お客様ご本人から直接:アカウントを作成するとき、本サービスを訪問または利用するとき、当店と連絡を取るとき、あるいはその他の方法でお客様が個人情報を提供するときなど。
本サービスを通じて自動的に:お客様が当店の商品やサービスを利用したり当店のウェブサイトを訪問したりする際のデバイスから、またCookieや類似の技術の使用を通じて。
当店のサービスプロバイダーから:特定の技術を利用可能にするために当店が依頼した際や、彼らが当店に代わって個人情報を収集または処理する際など。
当店のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の使用方法

お客様の当店とのやり取りや利用される本サービスに応じて、当店は次の目的で個人情報を使用することがあります:

本サービスの提供、調整、改善。当店は、お客様との契約の履行、支払いの処理、ご注文の履行、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の円滑化、レビューの投稿の許可、購入品に関連する商品のおすすめなどお客様向けにカスタマイズしたショッピング体験の提供を含め、本サービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、本サービスをよりよく調整し改善するために個人情報を使用することが含まれる場合があります。
マーケティングと広告。当店は、電子メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションのコミュニケーションの送信や、以前に購入または追加した商品や本サービスでのその他の活動に基づくものを含め、本サービスまたは他のウェブサイト上でお客様に商品・サービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングやプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。
セキュリティと不正防止。当店は、お客様のアカウントの認証、安全な支払いとショッピング体験の提供、不正、違法、危険、または悪意のある可能性のある活動の検知・調査・対応、公共の安全の保護、および当店のサービスの保護のために、お客様の個人情報を使用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。当店は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために、お客様の個人情報を使用します。
法的理由。当店は、適用法の遵守または有効な法的手続き(法執行機関や政府機関からの要請を含む)への対応、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟その他の対立的な法的手続きの調査または参加、並びに当店の規約やポリシーの違反の可能性の執行または調査のために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況では、当店は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には次のものが含まれます:

Shopify、および当店に代わってサービス(IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など)を行うベンダーやその他の第三者に対して。
マーケティングサービスの提供およびお客様への広告のため、ビジネスパートナーやマーケティングパートナーに対して。たとえば当店は、異なる販売者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づき、第三者サービスによるパーソナライズ広告をサポートするためにShopifyを使用しています。当店のビジネスパートナーやマーケティングパートナーは、それぞれ独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトにおけるオンライン活動に基づくターゲティング広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当店に指示する権利を持つ場合があります。これらの利用についてオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
商品の配送のためなど、お客様が特定の情報を第三者に開示するよう当店に指示、要請、またはその他の方法で同意した場合、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携の利用を通じて。
当店の関連会社、またはその他の当社グループ内で。
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務(召喚状、捜索令状、類似の要請への対応を含む)を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、および本サービス、当店の権利、利用者その他の人の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様のために本サービスを提供・改善するために、お客様の本サービスへのアクセスと利用に関する個人情報を収集し処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様のために本サービスを提供・改善するため、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国にある可能性のある第三者に送信され、共有されます。さらに、当店のビジネスを保護、成長、改善するため、当店はストア、他の販売者、およびShopifyとのお客様のやり取りから得られたデータや情報を取り入れた、Shopifyの特定の拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当店のストア、他の販売者、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を利用することがあります。これらの場合、Shopifyは、これらの目的での個人情報の使用に関するお客様の権利行使への対応を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyによる個人情報の使用方法とお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopifyコンシューマープライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、個人情報に関する特定の権利を、こちらのShopifyプライバシーポータルのリンクから行使できます。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店と提携関係になく当店の管理下にないサイトへのリンクをたどる場合は、そのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当店は、それらのサイトに掲載された情報の正確性、完全性、信頼性を含め、サイトのプライバシーやセキュリティを保証せず、責任を負いません。公共または半公共の場でお客様が提供する情報(第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含む)は、本サービスの他のユーザーまたはそれら第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があり、当店または第三者によるその利用に制限はありません。当店がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、それ自体では、これらのプラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者の推奨を意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様の利用を想定しておらず、当店は、お住まいの法域における成年年齢未満のお子様の個人情報を、故意に収集することはありません。お子様が当店に個人情報を提供したお子様の親権者または保護者の方は、下記の連絡先を使って、削除をご請求いただけます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当店は、16歳未満の個人の個人情報を(適用法で定義される意味での)「共有」または「販売」していることを実際には認識していません。

情報のセキュリティと保持

完全または突破不可能なセキュリティ対策は存在せず、当店は「完璧なセキュリティ」を保証できないことにご留意ください。また、お客様が当店に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密性の高い情報や秘匿すべき情報を当店に伝える際は、安全でない経路を使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行のためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては法律で認められた範囲で当店がご請求をお断りすることがあります。

アクセス/知る権利。当店が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
削除の権利。当店が保有するお客様に関する個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
訂正の権利。当店が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
ポータビリティの権利。特定の状況および特定の例外を除き、当店が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に移転するよう請求する権利を有する場合があります。
ターゲティング広告のための販売または共有のオプトアウトの権利。お住まいの地域によっては、個人情報の「販売」または「共有」、あるいは適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用についてオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。グローバル・プライバシー・コントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当店のウェブサイトにアクセスされた場合、お住まいの地域によっては、これをお客様がウェブサイトの訪問に使用した端末とブラウザについてのオプトアウトの要求として自動的に扱います。信号を送信している端末をShopifyアカウントに関連付けることができる場合は、そのアカウントにもオプトアウトの要求を適用します。グローバル・プライバシー・コントロールの詳細は、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバル・プライバシー・コントロール以外については、ウェブブラウザや端末から送信されるその他の「Do Not Track」信号を認識しません。
連絡設定の管理。当店は、プロモーションメールをお送りすることがありますが、メールに表示される配信停止のオプションを使って、いつでも受信を停止できます。停止された場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りすることがあります。

英国または欧州経済領域にお住まいの場合、現地の法律で定められた例外と制限を条件に、上記の権利に加えて、次の権利を行使できます:

処理への異議および処理の制限:特定の目的での個人情報の処理を停止または制限するよう当店に求める権利を有する場合があります。
同意の撤回:当店が個人情報の処理に同意を根拠としている場合、この同意を撤回する権利があります。同意を撤回しても、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、本サービス上に示された箇所、または下記の連絡先から当店に連絡することで行使できます。Shopifyによる個人情報の使用方法と、Shopifyが処理するデータに関する権利を含めてお客様が有する可能性のある権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当店は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。適用法で許可または要求される範囲で、ご請求を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用法に従い、お客様の権利を行使するための請求を、代理人に委任して行わせることもできます。代理人からのそのような請求を受け付ける前に、代理人がお客様から授権を受けたことの証明を提出するよう求め、お客様ご自身に当店で直接本人確認をしていただく必要がある場合があります。ご請求には、適用法で定められた期間内に適切に対応します。

苦情

当店による個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先からご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先に連絡して当店の決定に対して不服を申し立てる、または地元のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、担当するデータ保護監督機関の一覧をこちらでご確認いただけます。