Informativa sulle spedizioni

Minimo per la spedizione gratuita (solo clienti USA)

La spedizione gratuita viene applicata automaticamente al checkout se il tuo ordine è di almeno 75 $!

Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono spediti da Hollywood, Florida, USA, ed elaborati entro 2–3 giorni lavorativi. Riceverai un’e-mail di conferma quando il tuo ordine sarà spedito.

Tariffe di spedizione e consegna

Attualmente spediamo negli Stati Uniti e in alcuni paesi selezionati. I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla tua posizione e al peso dell’ordine.

  • Spedizione standard: 5–7 giorni lavorativi
  • Spedizione internazionale: 10–30 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti, poiché possono essere influenzati da ritardi dei corrieri al di fuori del nostro controllo.

Danni durante il trasporto

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto dell’articolo e dell’imballaggio, così potremo aiutarti con i passaggi successivi.

Spedizione internazionale

Spediamo nei seguenti paesi: Australia, Austria, Belgio, Canada, Corea del Sud, Danimarca, Emirati Arabi Uniti*, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Hong Kong, Irlanda, Italia, Malesia, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Singapore, Spagna, Svezia e Svizzera. Non vedi il tuo paese? Contattaci e vedremo cosa possiamo fare. 

Gli ordini vengono spediti con posta internazionale standard tracciata (circa 1–4 settimane) e le tariffe vengono calcolate al checkout in base al peso dell’ordine. 

Tieni presente che i clienti sono responsabili di eventuali oneri doganali, dazi o imposte applicati dal proprio paese. 

* Gli ordini verso gli Emirati Arabi Uniti sono limitati a 4 lb (circa 1,8 kg). 

Pacchi smarriti o rubati

Non siamo responsabili per i pacchi smarriti o rubati dopo essere stati contrassegnati come consegnati. Se ciò accade, contatta direttamente il corriere e scrivici così potremo aiutarti come possiamo.

Domande?

In caso di domande sulla tua spedizione, contattaci a william@oldmountaintea.com.