Polityka wysyłki
Minimum dla darmowej wysyłki (tylko klienci z USA)
Darmowa wysyłka jest naliczana automatycznie przy kasie, jeśli wartość Twojego zamówienia wynosi co najmniej 75 $!
Czas realizacji
Wszystkie zamówienia są wysyłane z Hollywood na Florydzie w USA i realizowane w ciągu 2–3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Opłaty za wysyłkę i dostawa
Obecnie wysyłamy na terenie Stanów Zjednoczonych i do wybranych krajów. Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie Twojej lokalizacji i wagi zamówienia.
- Wysyłka standardowa: 5–7 dni roboczych
- Wysyłka międzynarodowa: 10–30 dni roboczych
Czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane, ponieważ mogą na nie wpływać opóźnienia przewoźnika, na które nie mamy wpływu.
Uszkodzenie podczas transportu
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy i dołącz zdjęcia przedmiotu i opakowania, abyśmy mogli pomóc w dalszych krokach.
Wysyłka międzynarodowa
Wysyłamy do następujących krajów: Australia, Austria, Belgia, Kanada, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Hongkong, Irlandia, Włochy, Japonia, Malezja, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Singapur, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Zjednoczone Emiraty Arabskie* i Wielka Brytania. Nie widzisz swojego kraju? Skontaktuj się z nami, a zobaczymy, co da się zrobić.
Zamówienia są wysyłane standardową międzynarodową pocztą z numerem śledzenia (około 1–4 tygodni), a opłaty są obliczane przy kasie na podstawie wagi zamówienia.
Pamiętaj, że klienci odpowiadają za wszelkie opłaty celne, cła lub podatki nałożone przez ich kraj.
* Zamówienia do Zjednoczonych Emiratów Arabskich są ograniczone do 4 funtów (około 1,8 kg).
Zagubione lub skradzione paczki
Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki zagubione lub skradzione po oznaczeniu ich jako dostarczone. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem, a także z nami — pomożemy, jak tylko będziemy mogli.
Pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojej przesyłki, skontaktuj się z nami pod adresem william@oldmountaintea.com.
