Versand
Mindestbestellwert für kostenlosen Versand (nur US-Kunden)
Kostenloser Versand wird an der Kasse automatisch gewährt, wenn Ihr Bestellwert mindestens 75 $ beträgt!
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Versandkosten & Lieferung
Wir versenden derzeit innerhalb der USA und in ausgewählte Länder. Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Standorts und des Bestellgewichts berechnet.
- Standardversand: 5–7 Werktage
- Internationaler Versand: 10–30 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und nicht garantiert, da sie durch Verzögerungen der Versanddienstleister außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
Beschädigung während des Transports
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter william@oldmountaintea.com mit Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir die nächsten Schritte mit Ihnen klären können.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Internationaler Versand
Wir haben Teekunden auf der ganzen Welt! Schreiben Sie uns eine Nachricht, damit wir prüfen können, ob wir zu Ihnen liefern können!
Bitte beachten Sie, dass Kunden für alle von ihrem Land erhobenen Zollgebühren, Abgaben oder Steuern verantwortlich sind.
Verlorene oder gestohlene Pakete
Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die nach der Kennzeichnung als zugestellt verloren gehen oder gestohlen werden. Sollte dies passieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister und kontaktieren Sie uns unter william@oldmountaintea.com, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns unter william@oldmountaintea.com.
